Pucksystem til servering med ti puckar - Hendi

I et serveringsflow, hvor gæster bestiller ved kassen og derefter henter maden selv, opstår altid det samme problem: hvordan ved gæsten, hvornår ordren er klar, uden at personalet skal råbe, og hvordan undgår man, at gæsten tager den forkerte bakke? Dette system løser det med én brik per gæst. Gæsten tager en brik ved bestillingen, personalet indtaster ordrenummeret på kontrolenheden, når maden er klar, og den brik, der bærer det nummer, aktiveres. Digitaldisplayet på brikken viser ordrenummeret — gæsten ser, at maden er klar.

Tre signaltyper kan kombineres frit: vibration, lyd og LED-lys. I et støjende miljø fungerer vibration og LED bedre end lyd. I en stille café kan lyd alene være tilstrækkeligt. Alle signaltyper slukkes med ét klik. Brikkernes mål er 70×68×20 mm, kompakte og behagelige at holde i hånden eller have i lommen, mens man venter.

Kontrolenheden har trykknapper og en integreret antenne. Rækkevidden er 350 meter, hvilket dækker de fleste serveringsmiljøer, herunder udeservering og food trucks med kø på afstand. Én kontrolenhed klarer op til 998 programmerede brikker, systemet skaleres altså nemt op uden at skulle udskifte centralen.

Sættet inkluderer kontrolenhed, 10 brikker, ladestation, lader og USB-C-kabel. Brikkerne stables på ladestationen, hvilket sparer bordplads. Yderligere brikker kan købes separat i sæt af 10, hvis virksomheden kræver flere i omløb samtidigt.